鐘信宏

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帳戶餘額清償保險 三角習題有解為了避免卡債族「債延子孫」而設計的「信用卡帳戶餘額清償保險」，因為出現「保戶、銀行、保險公司」的三角關係扯不清楚，引發糾紛，金管會要求，保單的受益人若約定為銀行，一定要保戶簽名確認後回執才能生效。 這類信用卡帳戶餘額清償保險，主要保障萬一保戶發生意外事故而不幸身故、殘廢或失能時，保險公司將代為清償未償還的信用卡債務。 消保會先前接到民眾的申訴，說民眾向某家人壽購買這類保單，保費從每月的信用卡帳單中扣，後來保戶發生失能的情況，向保險公司請求賠償，發現保險公司理賠金竟然是賠給銀行業者，而且賠完之後保單契約就終止了，保戶沒有拿到一毛錢。 對於這樣的結果，保戶感到很錯愕，向消保會陳情說，保險公司在推銷保單時，根本沒有講清楚受益人是誰，不知道這張保單的受益人是銀行，而不是自己。 消保會找來金管會共同開會，發現保單早已說明銀行具有優先受償權，但卻是隱藏在密密麻麻的保單契約裡。難怪民眾會搞不清楚情況，還以為受益人是自己。 為了避免類似的糾紛不斷，金管會於是要求，若保險公司或銀行理專向保戶推銷這類保單，提到保單受益人，一定要用明顯的字體另外標示才行，若是透過電話行銷，必須請民眾確認回執，且回執欄裡面也要註明受益人是銀行。